מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון : 03/07/2025

הקדמה

ברוך הבא לאתר של TIGRIS. מסמך זה מגדיר את מדיניות הפרטיות של האתר ומפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך. גלישה באתר ו/או יצירת קשר דרכו מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים אלו.

1. איסוף מידע
אנו ב-TIGRIS רואים את הפרטיות שלך כערך עליון. אנו אוספים מידע אישי בשני אופנים:
א. מידע הנמסר על ידך: כאשר תמלא טופס יצירת קשר או תיצור קשר דרך הצ'אטבוט, אנו נאסוף את המידע שמסרת (כגון שם, אימייל, טלפון).
ב. מידע הנאסף אוטומטית: אנו משתמשים בקבצי "Cookies" ובכלים טכנולוגיים כמו Google Analytics כדי לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי על אופן הגלישה שלך באתר (כגון דפים שנצפו, זמן שהייה), במטרה לשפר את חווית המשתמש.

2. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות הבאות:
א. מתן מענה לבקשותיך ויצירת קשר עמך.
ב. שיפור ותחזוקת האתר והשירותים שלנו.
ג. שליחת עדכונים וחומרים שיווקיים, בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק.

3. דיוור ישיר ושיווקי
במסירת פרטיך, הינך מסכים לקבל מאיתנו דיוור ישיר וחומרים שיווקיים. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" שיופיע בכל דיוור, או על ידי פנייה ישירה אלינו.

4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

5. שימוש בצ'אטבוט (Chatbot)
האתר עושה שימוש בשירות צ'אטבוט אוטומטי ("Guri") של חברת Chatbase. שיחה עם הצ'אטבוט מתועדת ונשמרת במטרה לשפר את השירות שלנו. בעצם השימוש בצ'אטבוט, הינך מסכים/ה לאיסוף ושמירת המידע בהתאם למדיניות זו.

6. עדכון המדיניות
TIGRIS שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, ומומלץ לחזור ולהתעדכן בו מעת לעת.